Asmens duomenų apsauga

Į ką kreiptis

Visus klausimus ir prašymus dėl asmens duomenų nagrinėja įmonės paskirtas atsakingas asmuo. Rašykite adresu info@finto.lt ir laiško temoje nurodykite „Asmens duomenys“. Taip prašymas iškart patenka pas tą, kas jį spręs.

Kaip pateikti prašymą

Prašymo forma nėra privaloma, užtenka laisvos formos laiško. Kad galėtume atsakyti greitai ir neatskleisti duomenų svetimam asmeniui, prašyme nurodykite:

• Savo vardą, pavardę ir kontaktus, kuriais laukiate atsakymo.
• Ko konkrečiai prašote: susipažinti su duomenimis, ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutinkate su tvarkymu ar atšaukiate sutikimą.
• Jei prašymas susijęs su konkrečia paraiška ar sutartimi, jos numerį arba apytikslę datą.

Tapatybę galime paprašyti patvirtinti: elektroniniu parašu pasirašytu prašymu, arba atvykus pas mus su asmens dokumentu. Šio žingsnio neatsisakome, nes priešingu atveju svetimus duomenis galėtų gauti bet kas, žinantis jūsų vardą.

Per kiek laiko atsakome

Atsakome ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Jei prašymas sudėtingas arba jų gauname daug, terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiams, bet apie pratęsimą ir jo priežastį pranešame per pirmąjį mėnesį. Atsakymas nemokamas. Mokestį galėtume taikyti tik akivaizdžiai nepagrįstiems ar nuolat kartojamiems prašymams, ir tai iš anksto paaiškinę.

Jei prašymo įvykdyti negalime, paaiškiname kodėl. Dažniausia priežastis yra teisės aktų nustatyta prievolė saugoti sutarčių ir apskaitos dokumentus, kurios sutikimo atšaukimas nepanaikina. Terminai surašyti privatumo politikoje.

Kaip saugome duomenis

Saugumo priemones parenkame pagal tai, kokią žalą duomenų netektis padarytų žmogui, o ne pagal tai, kiek jų patogu įdiegti. Svarbiausios:

• Prieiga tik pagal poreikį. Kiekvienas darbuotojas turi asmeninį prisijungimą ir mato tik tą informaciją, kurios reikia jo darbui.
• Veiksmų registravimas. Duomenų pakeitimai sistemoje fiksuojami, tad matyti, kas ir kada juos atliko.
• Šifruotas ryšys. Visi duomenys tarp jūsų naršyklės ir mūsų sistemos keliauja šifruoti.
• Dokumentai neprieinami viešai. Pateikti dokumentai ir pasirašytos sutartys atiduodamos tik patikrinus teisę juos matyti.
• Atsarginės kopijos. Daromos reguliariai ir laikomos taip, kad duomenys nedingtų net praradus pagrindinę įrangą.
• Duomenų kiekio ribojimas. Paslaugų teikėjams perduodame tik tai, be ko paslauga neveiktų, o įvykdę užduotį duomenų kopijas pas juos naikiname.

Jei įvyktų duomenų saugumo pažeidimas

Pastebėję pažeidimą, jį ištiriame ir imamės priemonių padariniams sumažinti. Kai pažeidimas gali kelti didelį pavojų jūsų teisėms, apie jį pranešame jums asmeniškai ir aprašome, ko rekomenduojame imtis. Teisės aktų numatytais atvejais apie pažeidimą taip pat informuojame Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Jei pastebėjote spragą arba gavote iš mūsų įtartiną laišką, praneškite adresu info@finto.lt. Į tokius pranešimus reaguojame pirmumo tvarka.